根據 Chris Skinner 所著《數位真轉型》之敘述，金融機構進行『數位轉型』會碰到各種挑戰，不包括下列何者？

Chris Skinner 指出數位轉型的挑戰核心在「人與組織」：領導者要以身作則帶頭轉型、員工需重新學習技能、客戶行為與期待改變，這些都是書中列舉的挑戰，故 (A)(B)(C) 皆屬之。成本雖是經營考量，但並非該書歸納的轉型挑戰類別，因此 (D) 為正解。